Problemi di connessione wireless o cablata

Categoria: Mini guide

Non si riesce a navigare o la rete non funziona ProblemaIl dispositivo non si connette alla rete WiFi o la connessione è assente. Soluzione rapida Riavviare modem/router Disattivare e riattivare il Wi...

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Problema di autenticazione

Categoria: Sicurezza e Privacy

Password dimenticata ProblemaNon si riesce ad accedere a un account. Soluzione rapida Verifica CAPS LOCK (Blocco maiuscole) Usare funzione “Password dimenticata” Controllare email di recupero dopo la ...

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Non trovo più alcuni file

Categoria: Sicurezza e Privacy

File cancellati per errore ProblemaSono stati eliminati file importanti. Soluzione rapida Controllare il cestino Non salvi nuovi file sul computer Eviti di intervenire se non sa esattamente cosa sta f...

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Il computer si comporta in modo strano

Categoria: Sicurezza e Privacy

Possibile virus o malware ProblemaIl computer mostra comportamenti strani, pubblicità o rallentamenti inspiegabili. Soluzione rapida Non aprire file sospetti Eseguire scansione antivirus Aggiornare an...

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Come compilare una richiesta di assistenza (inviare un ticket)

Categoria: Knowledgebase

Come aprire un ticket di assistenza ProblemaHa bisogno di assistenza tecnica. Procedura Acceda alla pagina supporto Compili i campi con i dati richiesti Descriva il problema in modo chiaro e possibilm...

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La connessione internet è lenta

Categoria: Mini guide

Internet lento ProblemaLa navigazione è lenta o instabile. Soluzione rapida Riavviare modem/router Chiudere i dispositivi connessi non necessari Verificare la velocità di connessione con uno speed tes...

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